Toapanta Jessica
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 | | Tema: Capitulo 3 Tipos de usuarios Miér Ago 04, 2010 7:30 pm | |
| Toapanta Jessica Capítulo III Los participantes en el juego de los sistemas Como analista de sistemas se trabaja en proyecto de desarrollo con una variedad de personas, que los personajes cambiaran de un proyecto a otro, las personalidades varían drásticamente. Entre ellos tenemos:Usuarios.- Son los más importantes porque son aquellos para quienes se construyen el sistema, este es el dueño en el sentido de que es el que recibe el sistema cuando se termina de crearlo.Clasificación de usuarios:Por categoría de trabajo o por nivel de supervisión.- Típico de análisis de sistemas pasa una considerable cantidad de tiempo entrevistando a los usuarios para determinar los requerimientos del sistema, son individuos de 3 categorías de trabajo:· Usuarios operacionales: Son oficinistas administradores y operadores que son los que más probablemente tendrán contacto diario con el nuevo sistema, al menos que esté construyendo un sistema de apoyo a las decisiones, en cuyo caso tendrá poco contacto con este grupo. · Los usuarios supervisores: Son empleados como supervisores, usualmente administran a un grupo de usuarios operacionales y son responsables de sus logros.· Los usuarios de nivel ejecutivo: Ellos no se involucran directamente con el proyecto del desarrollo del sistema, a menos que el proyecto sea tan amplio y tan importante que tenga un impacto de primer orden en la empresa. Características De Los Diferentes Usuarios: Usuarios operacionales* Usualmente tiene un panorama local * Hace funcionar el sistema* Tiene una visión física del sistema Los usuarios supervisores* Puede o no tener un panorama local* Generalmente está familiarizado con la operación * Lo rigen consideraciones presupuestables Los usuarios de nivel ejecutivo* Tiene un panorama global * Provee la iniciativa para el proyecto* No tiene experiencia operacional directaClasificación De Usuarios En Categorías Por Nivel De Experiencia:Los diferentes usuarios tendrán un diferente nivel de experiencia.§ El amateur.- Es aquel que jamás ha visto una computadora y que exclama a todo pulmón y con frecuencia que él, no entiende todo asunto de las computadoras. § El novato presunto.- Es una persona que ha tenido que ver uno o dos proyectos de desarrollo de sistemas y suele señalar todos los errores que el analista cometió en el último proyecto.§ Pequeño grupo de verdaderos expertos.- Son usuarios que realmente entienden el análisis de sistemas, y también la tecnología de las computadoras además de su propia profesión.Administración: El término administración es bastante amplio:Tipos de administradores. Ø Administradores usuarios.- Son los que están a cargo de varias personas en el área operacional donde se va implantar el nuevo sistema, son administradores de nivel medio que desean sistemas que produzcan una variedad de informes internos y de análisis a corto plazo. Ø Administradores de informática.- Son las personas encargadas de proyectos en sí de de sistemas.Ø Administración General.- Son los del nivel superior que no están directamente involucrados con la organización de informática ni son de la organización usuaria, puede ocupar un alto rango como presidente o jefe de la Organización o Administración, etc.…se encuentran más en la información externa como reglas gubernamentales, informes sobre nuevos productos y mercados, etc.El Analista de SistemasEs el personaje clave en cualquier proyecto de desarrollo de sistemas y desempeña varios papeles como: Arqueólogo y escribano Innovador Mediador Jefe de proyectoDiseñadores de SistemasEs quien escribe los resultados de su trabajo de análisis, la labor de él es transformar la petición, libre de consideraciones de tecnología, emanado do los requerimientos del usuario, en el diseño arquitectónico de alto nivel que servirá de base para el trabajo de programadores. Los Programadores Se puede decir que no habría contactos entre un analista y un programador, sobre todo en los proyectos grandes de desarrollo de sistemas. Sin embargo es probable que si lo haya por los siguientes motivos:1. En los proyectos pequeños, los papeles de analista, diseñador y programador se combinan, de tal manera de tal manera que una sola persona hace el papel de diseñador por lo tanto interactúa con el programador.2. El analista a veces sirve de administrador del proyecto, aunque haya concluido su labor de requerimientos del sistema, estará involucrado en el proyecto y tendrá algún contacto con el programador3. A menudo el programador es el que descubre errores y ambigüedades en la propuesta de requerimientos, entrega por el analista, pues es durante la programación Personal De Operaciones El analista también tiene que ver con el personal operacional porque el analista de entender las restricciones impuestas al nuevo sistema por el personal de operaciones, pues esto influye en la especificación detallada que produzca. En algunos casos, los detalles operacionales del sistema pudieran reducirse a una cuestión de negociación entre el usuario y el grupo central de operaciones de la computadora. Por lo tanto todos los participantes son personas que tienen diferentes metas, prioridades y perspectivas. | |
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