Para ser un analista con éxito no solo se requiere tener un conocimiento amplio del mundo de las computadoras, sino también tener habilidades interpersonales en los grupos de trabajo.
Los principales jugadores que se pueden encontrar son:
Usuarios.- El usuario es aquel o aquellos para quien se construye el sistema, siempre se preocupan por las funciones que tendrá el sistema que reciba el mismo. Los usuarios pueden ser de estos tipos: Operacionales, supervisores y ejecutivos.
Administración.- La principal interacción tiene que ver con los recursos que se le asignarán al proyecto, los tipos de administradores pueden ser: Usuarios, de informática y generales.
Auditores, personal de control de calidad, y verificadores de normas.- Según el tamaño del proyecto y la naturaleza de la organización puede haber auditores y personas encargadas del control de la calidad del proyecto, ocupan diversas áreas de la empresa como ingeniería en desarrollo de sistemas, ventas, etc.
Analistas de sistemas.- Es el personaje clave en cualquier proyecto de sistemas a realizarse, un analista debe ser detallista, innovador, mediador y jefe de proyecto asignado.
Diseñadores de sistemas.- Es quien recibe los resultados de su trabajo de análisis, es la fuente de información para el analista, el cual debe documentar las gestiones posibles.
Programadores.- Es el que descubre errores y ambigüedades en la denominada “Propuesta de requerimientos” entregadas por los analistas.
Personal de operaciones.- Son aquellos responsables del centro de cómputo, la red de telecomunicaciones, la seguridad del hardware y el software, además de la ejecución de los programas, el montaje de los discos y el manejo de las salidas de las impresoras.
Clasificación de usuarios por categoría de nivel de experiencia
Amateur.- aquel que jamás ha visto una computadora y exclama a todo pulmón que no entiende todo el asunto referente a ellas.
Novatos prematuros.- aquel que ha tenido que ver con 1 o mas proyectos de este tipo.
Expertos.- dominan muy bien el tema tecnológico.
Administradores.- se subdividen
Administradores de usuario.- están a cargo de varias personas en el área operacional donde se va a implantar el nuevo sistema.
Administradores de informática.- personas encargadas del proyecto en si de sistemas.
Administradores generales.- son los administradores de nivel superior, que no están directamente involucrados con la organización de informática.
La intervención del analista y los administradores tienen que ver con los recursos que se asignan a los proyectos.
Auditores.- se encargan de la inspección a nivel financiero y de recursos.
Analista de sistemas.- persona clave en cualquier proyecto de desarrollo del sistema. Descubrir detalles, distinguir síntomas/problemas/causas.
Diseñadores de sistemas.- es quien recibe el resultado del trabajo analista.
Programadores.- descubren errores en el sistema.
Personal de Operaciones.- encargado de los procesos a realizar durante el proyecto.
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