CLASIFICACACION DE LOS USUARIOS POR CATEGORIAS
1.- Los usuarios operacionales son oficinistas, administradores y operadores que son capaz de tener contacto diario con el sistema.
A menudo que transcurre el tiempo va realizando un sistema de apoyo.
2.- En una organización grande, tendrá que entrevistar a secretarias, agentes de seguros, bibliotecarios. En el caso de un sistema de tiempo real, pudiera tener que hablar con usuarios operacionales tales como ingenieros, físicos.
3.- Los cuales son capaz de administrar un grupo, conociendo sus actitudes y su ámbito personal las ganas de trabajar para lograr un buen sistema.
4.- Supervisor de usuarios, son capases de interactuar llenando acabo una interfaz, para lograr dirigir organizar todo el sistema.
5.- Tener en cuenta que la persona tenga conocimiento.
Los detalles que tenga que realizar para que el sistema tenga éxito.
6.- De un sistema y se tendrán que abordar. Esto significa que, como analista, necesitara tener comunicación directa con el usuario operacional.
7.- Los usuarios operacionales tienden a poseer un panorama “local” del sistema por lo general son conocedores del trabajo especifico que hacen y de las personas con las que tienen comunicación inmediata (clientes, supervisores, colegas, etc.).
8.- Los usuarios operacionales llenan un amplio régimen de trabajo, llevando en cuenta todas sus reglas, detalles específicos y un ámbito personal para lograr que el sistema no tenga problemas.
9.- Esto también significa que es el usuario operacional quien puede hacer o deshacer un sistema nuevo. Los usuarios operacionales pueden parecer pasivos y puede ser que no tengan la autoridad o el poder para aprobar un proyecto de desarrollo de sistema, pero se lo sabotean, o simplemente no lo usan, el sistema nuevo habrá fallado.
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